抖音小店是目前最受歡迎的社交電商平臺之一。許多賣家通過抖音小店賺取了可觀的收入。為了方便管理和客戶服務，小店可以開通機器人回復權限，自動回答一些常見問題。然而，有些賣家可能覺得機器人回復對他們的業務不利，想要關閉這個功能。下面將詳細介紹如何關閉抖音小店的機器人回復權限功能。
第一步：進入抖音小店
首先，進入抖音小店平臺。在頁面頂部選擇“我是賣家”，點擊“小店”進入抖音小店管理頁面。在頁面左側工具欄中，選擇“設置”。
第二步：找到機器人回復設置
在設置頁面中，您會看到許多選項。找到“機器人回復設置”選項。如果該選項已經打開，您會看到一個藍色的開關按鈕。如果打開它，按鈕將變為灰色。這意味著機器人回復已關閉。
第三步：保存設置
關閉機器人回復后，請不要忘記保存更改。在右上角找到“保存”按鈕，單擊它。更改將立即生效。
第四步：自定義提示消息
當您關閉機器人回復后，您需要自己回復來自顧客的消息。為了在自動回復關閉時保持專業，您可以準備一些自定義提示消息。需要注意的是，盡可能快地回復顧客信息，避免影響服務質量。
總結
在抖音小店管理頁面，可以輕松關閉機器人回復權限，為您的業務提供更加專業的服務。關閉機器人回復后，特別需要注意及時回復顧客信息，以維護良好的客戶關系。希望本文對您有所幫助。
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