公眾運營是以用戶為主的：

但是你知道什么是用戶運營嗎？你的公眾號有沒有維護好目標用戶群體呢？你知道該怎么分析你的公眾號用戶群體嗎？你知道分析完之后具體應該怎么做用戶運營嗎？

給大家分享一份超實用的公眾號用戶運營方案，純干貨，建議收藏！

1、培養公眾號用戶習慣

在固定時間推送文章，培養用戶的閱讀習慣，可以在用戶刷手機的時間推送文章，比如早上起床之后、下班時間點、晚飯之后等等，用戶就能一眼看到你推送的文章，從而提高推文閱讀量。

公眾號排版風格保持一致統一，更能加深用戶對你品牌的印象，每次看你的推文都能聯想到你的排版色調、排版樣式等等。

2、用戶活動策劃執行

公眾號定期舉行一些活動可以活躍公眾賬號氣氛，提高用戶粘性，公眾號活動策劃怎么做，需要好好規劃一下，并每月嚴格執行，一個沒有什么互動的公眾號就會顯得太沉悶，用戶對于你的公眾號也沒有什么印象可言。

公眾號可以做的活動那就太多了，一切活動的目的就是為了轉化。

線上：在公眾號推文中做活動，比如預售、搶購、助力、送紅包等等。

線下：通過名片、傳單、產品包裝、店內海報、X展架、戶外廣告等形式宣傳活動。

在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。

3、用戶數據定期管理

用戶數據指的就是公眾號后臺的用戶行為數據：

比如文章的閱讀量、轉發量、收藏量等等，根據這些數據判斷用戶的喜好，從而調整今后的內容方向。

比如活動參與人數、轉發人數，根據這些數據判斷用戶對于活動的響應力度是怎樣的，從而調整今后的活動策劃方向。

4、用戶群組管理維護

通過公眾號用戶數據來刻畫清晰的用戶畫像，比如性別、年齡、學歷、身份等等，根據用戶信息做精細化運營，對某類用戶群體設置專門的群組進行管理維護，主推某類信息或是活動，更加迎合用戶的口味。

定期在群組里收集用戶的反饋信息，了解用戶對于我們品牌和產品的印象和反映，不斷傾聽用戶內心的聲音，了解用戶喜歡的內容。

下面說下應該如何做好公眾號的用戶運營

1、根據用戶為主

從用戶的角度來看，在更新內容、策劃活動或推出產品時，你可以從自己開始你的感受，你是否能滿足你的需求，然后思考你是否能滿足用戶的需求；改善與用戶的互動，收集用戶的反饋，進一步調整和升級；建立用戶肖像，主要是增加用戶數量，避免用戶流失。

2、以數據為導向

這里所謂的數據是指公眾號用戶的行為數據。

例如，文章內容的閱讀量、點擊量、轉發量、收藏量、活動參與人數、轉發人數、反饋人數、參與男女比例。

根據獲得的數據判斷用戶是否喜歡您的內容，并記錄上述數據，然后通過公眾號主題的另一個方向觀察數據，最終確定用戶喜歡的內容類型，并結合第一篇文章改進用戶肖像。同樣，根據活動的反饋數據改進用戶肖像。

3、完善用戶畫像

由以上兩項用戶肖像，指標如：性別、年齡、教育、類型等，根據這些精細操作，如根據技術類型，然后推動這些信息或活動，將更迎合用戶口味，適合用戶，完全站在數據的角度，可以給公眾帶來更高的聲譽也可以提高公眾的粘性，用戶肖像不會帶來很大的效果，主要是為以后的操作。

到此這篇關于超實用的公眾號用戶運營方案分享怎么寫 微信公眾號運營方案的文章就介紹到這了,更多相關公眾號運營方案內容請搜索千鋒教育以前的文章或繼續瀏覽下面的相關文章，希望大家以后多多支持千鋒教育！

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